タノシカ!

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笑顔・元気!!

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毎日笑顔で元気に頑張っているスタッフを紹介します。                    生きガイド生きガイド03「相手の気持ちになろう」を実践しています。            来て頂いたお客様に元気に、笑顔で分かりやすく説明することを気を付けています。                                           入社したころはマシンの説明をする際、言葉の表現の仕方に苦労しました。           分からないことは先輩スタッフに教えて頂いたり、時にはお客様に教えて頂いたりしました。                                           そこで感じたのはまずお客様の気持ちになる事でした。                                        ある日ジムでマシンの説明をしていた時、お客様から「説明が分かりやすく、目をつぶっていても分かる」と言って頂きとても嬉しかったです。                                そういった言葉をもらえた時すごくやりがいを感じています。                                体験に来て頂いた方には100%入会して頂く事を目標に日々努力しています。

山尾 美由(2015年入社 エスタ城南店フィットネススタッフ)

2016.07.19

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